스킬

스킬이란?

스킬은 테일러 AI가 특정 업무를 수행할 때 참고하는 전문 지식과 가이드라인입니다.

예를 들어, "CRM 만들어줘"라고 요청하면 테일러는 CRM 스킬을 로드하여:

• Salesforce The Model 프레임워크 기반 설계
• 리드 스코어링, BANT 프레임워크 적용
• 영업 파이프라인 최적 구조 반영

등 전문적인 CRM 시스템을 구축합니다.

스킬 종류

기본 스킬

모든 워크스페이스에서 사용할 수 있는 기본 제공 스킬입니다.

커스텀 스킬

워크스페이스에서 직접 만들 수 있는 맞춤형 스킬입니다.

• 워크스페이스 설정 > AI 스킬에서 관리
• 우리 회사만의 업무 지침, 용어, 프로세스 정의 가능
• 같은 이름의 기본 스킬이 있으면 커스텀 스킬이 우선 적용

기본 스킬 상세

CRM 스킬

CRM/영업 시스템을 전문적으로 설계하고 구축합니다.

주요 기능:

• Salesforce The Model 프레임워크 기반 파이프라인 설계
• 리드 스코어링 모델 (행동 점수 + 인구통계 점수)
• BANT 프레임워크 (Budget, Authority, Need, Timeline)
• 비즈니스 유형별 최적 CRM 패턴 (B2B SaaS, B2B 서비스, B2C)

활용 예시:

"B2B SaaS 영업팀을 위한 CRM 만들어줘"
"리드 관리 시스템 구축해줘"
"영업 파이프라인 칸반 보드 만들어줘"

생성되는 구성요소:

• 데이터모델: 리드, 연락처, 회사, 영업기회, 활동
• 자동화: 신규 리드 알림, MQL 전환 알림, 거래 성사 처리
• 대시보드: 파이프라인 퍼널, 담당자별 실적

GTM 스킬

B2B SaaS Go-To-Market 전략의 완전한 가이드입니다.

주요 기능:

• All-Bound GTM 프레임워크 (Outbound + Website)
• Outbound 4대 요소 (Right Target, Timing, Message, Engage)
• MEDDPICC 프레임워크로 거래 검증
• Clay 기반 GTM 엔진 구축

활용 예시:

"Outbound 영업 시스템 만들어줘"
"정부지원사업 선정 기업 자동 수집 워크플로우 만들어줘"
"MEDDPICC 체크리스트 관리 시스템 구축해줘"

생성되는 구성요소:

• 데이터모델: 타겟 어카운트, 연락처, 영업기회, MEDDPICC 체크리스트
• 자동화: 리드 자동 수집, 시퀀스 자동 진행, Forecast 리포트
• 대시보드: 파이프라인 현황, Outbound 성과, Win Rate 분석

Finance 스킬

재무회계 시스템을 전문적으로 설계하고 구축합니다.

주요 기능:

• 복식부기 원칙 기반 거래내역 중심 설계
• 거래내역 단일입력 → 손익계산서/재무제표 자동 생성
• 계정과목 3단계 계층 (대분류 > 중분류 > 계정명)
• 기업 규모별 맞춤 설계 (초기 스타트업 → 성장 → Pre-IPO)

활용 예시:

"거래내역 기반 손익계산서 만들어줘"
"월별 매출/비용 분석 대시보드 구축해줘"
"계정과목 체계 설계해줘"

생성되는 구성요소:

• 데이터모델: 거래내역, 계정과목, 거래처, 은행계좌, 예산
• 자동화: 대금 거래 알림, 예산 초과 경고, 월말 마감 리마인더
• 대시보드: 손익계산서 피벗, 현금흐름 추이, 계정과목별 비율

한국 특화:

• 부가세 관리 (과세/면세/영세율/불공제)
• 세금계산서 연동
• K-GAAP / K-IFRS 기준 지원

HR 스킬

HR/인사관리 시스템을 전문적으로 설계하고 구축합니다.

주요 기능:

• Employee Lifecycle 기반 설계 (채용→온보딩→성과→급여→퇴직)
• HRM(인사관리) + HRD(인적자원개발) + 성과관리 통합
• OKR/KPI 기반 목표 관리
• 기업 규모별 맞춤 설계 (초기 → 성장 → 대기업)

활용 예시:

"직원관리 시스템 만들어줘"
"급여 및 근태 관리 구축해줘"
"OKR 기반 성과관리 시스템 만들어줘"
"알바 관리 시스템 구축해줘"

생성되는 구성요소:

• 데이터모델: 직원, 근태기록, 급여대장, 휴가, 성과목표, 채용공고, 지원자
• 자동화: 입사 온보딩, 계약만료 알림, 급여 리마인더, 52시간 초과 경고
• 대시보드: 직원 현황, 채용 파이프라인, 근태 현황, 급여 추이

한국 특화:

• 4대보험 계산 (국민연금, 건강보험, 장기요양, 고용보험)
• 주휴수당 자동 계산 (알바/파트타임)
• 52시간제 모니터링
• 원천징수 관리

커스텀 스킬 만들기

스킬 생성 위치

워크스페이스 설정 > AI 스킬 탭에서 커스텀 스킬을 관리할 수 있습니다.

스킬 구성 요소

좋은 스킬 작성 팁

포함하면 좋은 내용:

• 우리 회사 용어 정의
• 데이터 모델 구조 권장안
• 필수 속성과 선택 속성
• 자동화 워크플로우 권장안
• 샘플 데이터 형식

스킬 우선순위

같은 이름의 스킬이 여러 개 있을 때:

커스텀 스킬 > 기본 스킬

예를 들어, 커스텀 crm 스킬을 만들면 기본 CRM 스킬 대신 커스텀 스킬이 사용됩니다.

AI 도구로 스킬 관리

테일러 AI에게 직접 스킬 관리를 요청할 수도 있습니다.

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